| Perche' |
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A molti potrà sembrare strano o incongruente una pagina "Perchè", lo so, e un po' me ne rendo conto, ma volevo rendervi partecipi di quello che spesso viene sottovaluto in altre aziende come la Nostra, che si occupano di servizi e di prodotti per aziende; e da quì nasce il motivo di aver pensato questa pagina, in cui la volontà mia e di Overdev è quella di far percepire se possibile, le motivazioni che ci hanno portato, si alla costituzione di una realtà imprenditoriale come questa, basata sulle leggi dell'economia del profitto e del guadagno... ma orientata alla cura del cliente. Da anni mi occupo di questo settore, e nel tempo mi sono sempre più reso conto che, le aziende cercano qualcuno che si occupi delle loro problematiche al fine di ottimizzare tempi e costi ma soprattutto, cercano qualcuno che i problemi non li sappia solo risolvere ma anche prevenire... Per questo Overdev rispetto al passato, ma continuando con la propria attività imprenditoriale decide di cambiare rotta, facendo si i conti con le difficoltà odierne del mercato, ma indirizzandosi verso una realtà societaria più "solidale" più incentrata sulle esigenze delle persone... Ecco la diversità per noi il "cliente" è innanzi tutto una persona, e come tale va ascoltato. Il mercato ci sta portando sempre più nella direzione in cui i rapporti interpersonali, scambi di opinione tra le persone sono sempre meno, dove se ho un problema e contatto il mio fornitore, mi risponde una voce guida pre-registrata, dove mi viene richiesta una selezione, che inevitabilmente mi porta ad un'altra voce guida... Per Noi il rapporto con le persone viene prima di tutto, Overdev si interfaccia come unico fornitore delle esigenze del cliente, garantendogli sempre una figura al suo fianco, in grado di seguirlo e indirizzarlo, senza demandare il problema a qualcun altro, la nostra è una missione ardua e ne siamo coscienti, le difficoltà sono sempre diestro l'angolo, ma non per questo tali obbiettivi non possono essere perseguiti. Thomas Bonetti
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